Servicevoorwaarden (Algemene voorwaarden)

Laatst bijgewerkt: 06-04-2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Outlinr (VOF) en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Outlinr en een consument via de webshop.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Outlinr en op elke overeenkomst die via de webshop wordt gesloten met consumenten binnen de Europese Unie. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Het aanbod

Outlinr verkoopt fysieke decoratieproducten via de webshop. Alle beschrijvingen, afbeeldingen en prijzen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld en weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur, afmetingen, houtstructuur of uitvoering kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie. Kleuren en uitstraling kunnen variëren afhankelijk van scherminstellingen, lichtomstandigheden en natuurlijke materiaaleigenschappen. Onze producten bestaan onder meer uit metalen decoratieve elementen in combinatie met een voet van massief eikenhout. Omdat hout een natuurproduct is, kunnen variaties voorkomen in kleur, nerfstructuur en kleine noesten. Deze eigenschappen worden beschouwd als normale productkenmerken.

De producten zijn uitsluitend bedoeld als decoratief object en niet voor functioneel of constructief gebruik.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, waaronder evidente prijsfouten, binden Outlinr niet.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt. Outlinr behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt een eventueel betaald bedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Outlinr behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen, waarbij prijswijzigingen geen invloed hebben op reeds gesloten overeenkomsten.

5. Levering

Outlinr streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden in beginsel de volgende werkdag verzonden. Deze verzendtermijn geldt als indicatief en kan in uitzonderlijke gevallen afwijken, bijvoorbeeld bij drukte, feestdagen, vertraging bij vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien levering vertraging oploopt zullen wij je hierover zo spoedig mogelijk informeren.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van levering aan de consument of een door hem aangewezen derde, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Outlinr totdat volledige betaling van het verschuldigde bedrag heeft plaatsgevonden.

7. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. De voorwaarden, termijnen en procedure met betrekking tot het herroepingsrecht zijn volledig opgenomen in het retour- en terugbetalingsbeleid van Outlinr, dat integraal onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of gepersonaliseerd geldt dat het herroepingsrecht kan zijn uitgesloten indien dit vooraf duidelijk bij het product is vermeld.

8. Garantie en conformiteit

Outlinr staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die je daarvan mag hebben. Indien sprake is van een gebrek heb je recht op kosteloos herstel, vervanging of, indien dat niet mogelijk is, een (gedeeltelijke) terugbetaling conform de geldende Europese consumentenwetgeving.

9. Aansprakelijkheid

Outlinr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Outlinr beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

Deze beperking geldt niet voor schade die het gevolg is van overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van Outlinr, noch voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Outlinr is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van het product of gebruik dat niet in overeenstemming is met de bestemming als decoratief object.

10. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen bij vervoerders, brand, pandemieën, stakingen, technische storingen of overheidsmaatregelen, is Outlinr niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In een dergelijk geval hebben wij het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, productfoto’s en overige content op de website zijn eigendom van Outlinr of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken, te reproduceren of te verspreiden.

Indien producten worden geleverd op basis van door Outlinr gemaakte ontwerpen blijven de intellectuele eigendomsrechten op deze ontwerpen bij Outlinr, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

12. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@outlinr.nl . Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost kan de consument zich wenden tot het Europese online geschillenbeslechtingsplatform via https://ec.europa.eu/odr

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Dit laat onverlet de bescherming die consumenten genieten op grond van dwingende bepalingen van het recht van hun woonland binnen de Europese Unie.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Bedrijfsgegevens

Outlinr (VOF)
Rembrandtstraat 19
3372 XM Hardinxveld-Giessendam
Nederland
Dit is geen bezoekadres

KvK-nummer: 97407828
BTW-nummer: NL868038507B01
E-mail: info@outlinr.nl